Hiç güç almayan bilgisayar
Priz, elektrik kablosu ve harici adaptör gibi erişilebilir bağlantılar kontrol edilebilir. Cihazı veya güç kaynağını açmak tehlikeli olabilir; kullanıcının iç elektrik aksamına müdahale etmesini önermiyoruz.
Bilgisayar çalışıyor ama ekran yok
Monitörün açık olması, doğru görüntü girişinin seçilmesi ve bağlantı kablosunun sağlamlığı kontrol edilir. Laptoplarda harici ekranla karşılaştırma teknik incelemeye yardımcı olabilir.
Açılışta logo kalıyor
Depolama sorunları, işletim sistemi hataları veya güncelleme sorunları sistemi başlatmayabilir. Kritik veriler için gelişigüzel sıfırlama yapmak yerine veri güvenliği planlanmalıdır.
Hangi durumlarda cihazı kapalı tutmalı?
Sıvı teması, yanık kokusu, aşırı sıcak batarya veya fiziksel hasar durumlarında tekrar tekrar açma denemesi yapmak zararı artırabilir.
Başvuru öncesi kontrol listesi
- Prizi ve kabloyu güvenli şekilde kontrol edin.
- Ekran mı, güç mü sorunu olduğunu gözlemleyin.
- Sıvı teması varsa güç bağlantısını kesin.
Sık sorulan sorular
Laptop ışığı yanıyor ama ekran siyah, neden?
Ekran, grafik, bellek veya yazılım kaynaklı farklı olasılıklar bulunur; model ve belirtiler incelenmelidir.
Cihaz açılmıyorsa dosyalar kurtarılabilir mi?
Sorunun türüne ve depolama biriminin durumuna bağlıdır. Kesin kurtarma garantisi verilmemelidir.